Разбор звонков и скриптов

Разбор звонков: находим, где теряются заявки до договора

Слушаем записи звонков ваших менеджеров и показываем потерю — в дозвоне, квалификации или закрытии на встречу. Правим скрипт под вашу нишу и ставим норматив: звонок в первые 5 минут.

+ разбор ниши и расчёт заявок по вашему городу — в подарок (обычно 5 000 ₽)

  • 5 минутнорматив первого звонка после заявки
  • 7 из 10«плохих» заявок взяли трубку, когда им перезвонили
  • 40 %заявок — на выезд инженера в нише септиков
Разбор звонков: воронка от заявки до замера, главные потери и правки в скрипт (демо-данные)

Что входит: разбор звонков — и ещё 4 участка связки

Разбор звонков
и скриптов

Подходит, если:

  • Заявки есть, а продаж нет — и непонятно, на каком этапе теряются деньги
  • Менеджеры перезванивают через час, когда человек уже занят
  • Отдел продаж говорит «заявки плохие», а записи звонков никто не слушал

Подберём готовую связку под вашу нишу и город

Наталья Орлова, Аккаунт-директор

Решение:

Потеря — в дозвоне, квалификации или закрытии на встречу: присылайте записи — разберём звонки, поправим скрипт и покажем, где теряются деньги

Отчёт по заявкам и звонкам (демо-данные)

Ведёт направление: Наталья Орлова · 8 лет с клиентами

Разбор звонков: от записи до правки скрипта за одну неделю

Присылаете записи звонков — разбираем их, показываем этап, где теряются заявки, и правим скрипт. Продажи остаются за вами, но вы знаете, что чинить

  1. День 1
    Отдел продаж на звонках (сгенерированное фото)

    Записи и CRM

    Берём записи звонков и этапы заявок из CRM: дозвон, целевая, встреча, договор

    Итог: видно, сколько заявок дошло до каждого этапа

  2. Дни 1–2
    Разбор звонков: воронка и потери (демо-данные)

    Разбор звонков

    Прогоняем записи через наш софт: где не дозвонились, кого не квалифицировали, где не закрыли на встречу

    Итог: главная потеря с цифрой

  3. Дни 2–3
    Отчёт по звонкам (демо-данные)

    Правки скрипта

    Дописываем вопросы о сроках и бюджете, подтверждение встречи накануне

    Итог: скрипт под вашу нишу

  4. С первой заявки
    Заявки и время первого звонка в CRM (демо-данные)

    Норматив 5 минут

    Звонок в первые 5 минут, пока человек держит телефон в руках, — через 10 он уже занят

    Итог: меньше недозвонов

  5. Результат · Неделя 2
    Отчёт: этапы до и после правок (демо-данные)

    Повторный разбор

    Слушаем новые записи и сравниваем этапы до и после правок

    Итого: потеря найдена, скрипт поправлен

Разбор звонков — пример (демо-данные)

Найдём, где теряются ваши заявки?

Оставьте телефон — разберём нишу и посчитаем заявки в вашем городе

Telegram

Кейсы с разбором звонков: больше встреч
из тех же заявок

Демо-данные
  • +326 заявок по 276 ₽

    Дома из газобетона

    Москва и Московская область, 1 месяц: связка «дома из газобетона», квиз и каталог проектов, Директ, amoCRM, разбор звонков.

    Узнать подробнее
  • 102 заявки → 6 договоров

    Ремонт квартир

    Екатеринбург, 2 месяца: связка «ремонт квартир», квиз с фильтром по бюджету, Директ и Avito Ads, разбор звонков.

    Узнать подробнее
  • 76 заявок → 30 выездов

    Септики под ключ

    Воронеж и область, 1 месяц: связка «септики», квиз с параметрами участка, Директ и Avito Ads, звонок в первые 5 минут.

    Узнать подробнее

Покажем похожий кейс и посчитаем заявки для вашего города — бесплатно

Цены открыто: тест за 19 000 ₽
и полный состав каждого тарифа

Выбирают чаще
Макет проверенной посадочной под рекламу (демо-данные)

от 120 000 ₽

реклама + CRM + разбор звонков

Заявки + продажи

Кому подходит: Нужен поток заявок и помощь с продажами: реклама, CRM и разбор звонков — в одних руках

Что входит

  • Яндекс Директ и Avito Ads: несколько направлений или городов
  • Проверенные посадочные и квизы под каждое направление
  • Чат-бот догрева на странице «Спасибо»
  • Интеграция с amoCRM, Битрикс24, Telegram или MAX
  • Антифрод и антиспам: боты и скликивание не доходят до заявок
  • Разбор звонков и скриптов по вашим записям
  • Рекомендации, где в воронке теряются деньги
  • Менеджер в чате 9:00–19:00, ответ за 15–20 минут
Макет автоматического отчёта по заявкам (демо-данные)

от 65 000 ₽

Директ + Avito Ads на связке

Ведение после теста

Кому подходит: Тест показал цену заявки — нужно держать поток и растить его по вашему городу

Что входит

  • Яндекс Директ и Avito Ads на готовой связке
  • Система следит за рекламой круглосуточно
  • Отключаем мусорные площадки и дорогие объявления
  • Чат-бот возвращает тех, кому не дозвонились
  • Доступ в CRM: расход, заявки, CPL, остаток бюджета
  • Автоотчёт в чат: неделя против нормы ниши
Макет рекламного кабинета Яндекс Директа (демо-данные)

от 35 000 ₽ за разработку

до 7 рабочих дней

Связка под новую нишу

Кому подходит: Вашей ниши нет среди 90+ готовых связок — собираем новую и запускаем

Что входит

  • Разбор ниши и рынка, подбор офферов
  • Заголовки и картинки объявлений
  • Посадочная или квиз и чат-бот
  • Запуск Директа или Avito Ads
Макет списка заявок в CRM (демо-данные)

19 000 ₽

14 дней · бюджет отдельно

Тест 2 недели

Кому подходит: Проверить за 14 дней, сколько заявок даёт ваш город, — до большого договора

Что входит

  • Готовая связка под вашу нишу и город
  • Проверенная посадочная или квиз и чат-бот
  • Яндекс Директ или Avito Ads 14 дней
  • Антифрод и антиспам
  • Заявки — в amoCRM, Битрикс24, Telegram или MAX
  • Доступ в CRM: расход, заявки, CPL, остаток

Рекламный бюджет — отдельно: от 2 000 ₽ в день, в Москве и СПб — от 3 000 ₽. Пополнение оформляем на вашу компанию — так требует маркировка рекламы. Запуск — через 1–2 рабочих дня с пополнения.

Демо-цены шаблона

Вопросы о звонках

о потерях, записях, скрипте и продажах

  • Чаще потеря — в дозвоне, квалификации или закрытии на встречу. Разбор записей показывает, на каком этапе уходят деньги.

Наталья Орлова, Аккаунт-директор
ОтвечаетНаталья Орлова8 лет с клиентами

Наталья Орлова · Аккаунт-директор

Найдём, где теряются
ваши заявки

Оставьте телефон — разберём нишу и посчитаем заявки, а записи звонков посмотрим на созвоне.

Подарок · обычно 5 000 ₽, для вас — без оплаты

  • на каком этапе чаще теряются заявки в вашей нише
  • норматив: звонок в первые 5 минут
  • ориентир цены заявки в вашем городе